Điện thoại Android có thể có các cài đặt của hệ điều hành làm giới hạn việc thông báo xuất hiện cho đến khi bạn mở Signal. Làm theo các bước sau để xem qua cài đặt hệ điều hành của bạn.
Cài đặt điện thoại Android > Âm thanh và Thông báo > Thông báo Ứng dụng > Signal > xác nhận chế độ Chặn đã được tắt.
Xác nhận Signal vẫn dùng được khi chế độ "Không làm phiền" được bật lên.
Cài đặt điện thoại Android > Âm thanh và Thông báo > Thông báo Ứng dụng > Signal > Bật Cài ưu tiên.
Bật dữ liệu di động nền.
Cài đặt điện thoại Android > Sử dụng Dữ liệu > Sử dụng dữ liệu di động > Signal > Dữ liệu nền > Bật Sử dụng dữ liệu di động vô hạn.
Cài đặt Android > Sử dụng Dữ liệu > Menu > Đảm bảo Signal vẫn dùng được nếu bạn chọn 'Hạn chế dữ liệu ứng dụng nền'.
Android 6
Đảm bảo mọi quyền truy cập của Signal được cho phép.
Cài đặt Android > Ứng dụng & Thông báo (tuỳ thuộc vào thiết bị, mục này có thể viết khác) > Signal > Quyền truy cập ứng dụng (tuỳ thuộc vào thiết bị, mục này có thể viết khác) > Bật quyền truy cập.
Xác nhận Signal vẫn dùng được khi chế độ "Không làm phiền" được bật lên.
Cài đặt Android > Âm thanh > Không làm phiền > Tắt.
Xác nhận rằng Signal được miễn trừ khỏi tối ưu hoá pin điện thoại.
Biểu tượng cài đặt nâng cao > Tối ưu hoá pin > chọn "Mọi ứng dụng' > Signal >' chọn 'Không tối ưu hoá.' > Hoàn tất > Khởi động lại điện thoại.
Cài đặt Android > Ứng dụng > Biểu tượng cài đặt nâng cao > Quyền truy cập đặc biệt > Tối ưu hoá pin > chọn 'Mọi ứng dụng' > Signal > chọn 'Không tối ưu hoá.'
Cài đặt Android > Pin > Menu > Tối ưu hoá pin > chọn 'Mọi ứng dụng' > Signal > chọn 'Không tối ưu hoá.'
Cài đặt Android > Ứng dụng > Biểu tượng cài đặt nâng cao > Bỏ qua tối ưu hoá > chọn 'Mọi ứng dụng' > Signal > chọn 'Cho phép'.
Bật dữ liệu di động nền.
Cài đặt điện thoại Android > Sử dụng Dữ liệu > Sử dụng dữ liệu di động > Signal > Dữ liệu nền > Bật Sử dụng dữ liệu di động vô hạn.