Khắc phục lỗi riêng cho từng điện thoại

1. Các bước để giải quyết vấn đề bạn gặp phải.
   • Đang gửi tin nhắn
   • Đang nhận tin nhắn
2. Điện thoại Android có thể có các cài đặt riêng của hãng giới hạn không để thông báo xuất hiện cho đến khi bạn mở Signal. Làm theo các bước hướng dẫn sau để điều chỉnh các cài đặt trên điện thoại của bạn.
   • Asus/ZenFone
   • HTC
   • Huawei
   • Lenovo
   • Nokia
   • OnePlus
   • Oppo
   • Samsung
   • Sony
   • Vivo
   • Xiaomi / MIUI
3. Các bước để giải quyết vấn đề với hệ điều hành.
   • Khắc phục lỗi riêng cho từng OS

Asus2

• Cài đặt Android > Quản lý Nguồn điện > Tự bắt đầu quản lý > Trang đã tải > chọn 'Cho phép' cho Signal.

HTC

• Ứng dụng Boost+ > Tối ưu hoá ứng dụng nền > Signal > chọn 'Tắt.'

Huawei

• Cài đặt Android > Ứng dụng > Signal > Chi tiết Sử dụng pin > Mở ứng dụng > Cài thành Quản lý Thủ công và bật các lựa chọn sau: Tự bắt đầu, Bắt đầu sau, và Chạy trên nền.
• Ứng dụng Quản lý Điện thoại > Quản lý pin (hoặc Tiết kiệm Năng lượng) > Ứng dụng được bảo vệ > Cho phép Signal.
• Cài đặt Android  > Cài đặt Nâng cao > Quản lý pin (hoặc Tiết kiệm Năng lượng) > Ứng dụng được bảo vệ > Cho phép Signal.
• Cài đặt Android  > thanh 'Tất cả' > Ứng dụng được bảo vệ > Cho phép Signal.
• Ứng dụng quản lý điện thoại > Ứng dụng được bảo vệ > Cho phép Signal.
• Cài đặt Android  > Ứng dụng > Quyền truy cập đặc biệt/nâng cao > Bỏ qua tối ưu hoá pin > Tất cả ứng dụng (drop down) > Cho phép Signal.
• Cài đặt Android > Pin > Mở > Signal.
• Cài đặt Android > Ứng dụng > Signal > Sử dụng dữ liệu > Dữ liệu nền > Bật.
• Cài đặt Android > Thanh thông báo > Trung tâm Thông báo, tìm Signal và bật Cho phép Thông báo và Hiện Ưu tiên.

Lenovo

• Cài đặt Android  > Quản lý pin > Quản lý ứng dụng nền > thêm Signal vào danh sách không bị giới hạn hoặc cho phép Signal tự động mở.

Nokia

• Cài đặt Android > Pin > Quản lý hoạt động nền > đảm bảo nút được tắt cho Signal.

OnePlus

• Cài đặt Android  > Ứng dụng > Biểu tượng bánh xe > Tự động mở ứng dụng > Cho phép Signal được mở trong nền.
• Cài đặt Android > Pin > Menu > Tắt thông báo ứng dụng > Tắt chế độ này hoặc không để cho Signal bị giới hạn bởi chế độ này.
• Cài đặt Android > Ứng dụng > Menu > Tự động Chạy > Tắt chế độ này hoặc không để cho Signal bị giới hạn bởi chế độ này.

Oppo

• Ứng dụng > Trung tâm An ninh > Quyền truy cập riêng tư > Quản lý chạy tự động > Cho phép Signal.
• Cài đặt Android  > Quản lý ứng dụng > Thanh Đang chạy > Bật Signal.

Samsung

• Cài đặt Android > Ứng dụng > Signal > Dữ liệu di động > Cho phép sử dụng dữ liệu di động nền.
• Cài đặt Android  > An ninh > Bật tự động > Cho phép Signal.
• Cài đặt Android > Wi-Fi > Nâng ncao > Luôn bật Wi-Fi khi tắt.
• Cài đặt Android > Quản lý thiết bị > Pin > Menu > Quản lý Pin Ứng dụng > Tắt hoặc tuỳ chọn ứng dụng để tắt từ Cài đặt > Bảo trì Thiết bị > Pin. Đảm bảo rằng đã loại trừ Signal ra khỏi danh sách ứng dụng tắt.
• Cài đặt Android > Bảo trì Thiết bị > Pin > Chế độ tiết kiệm pin > Tắt hoặc chỉnh sang MID.
• Cài đặt Android  > Pin > Chi tiết > Signal > Tắt.
• Thanh các ứng dụng > Quản lý thông minh > Pin > Chi tiết > Signal > Tắt.
• Cài đặt Android > Pin > Sử dụng pin > Menu > Tối ưu hoá sử dụng pin > chọn 'Tất cả ứng dụng' > Bỏ chọn Signal.
• Cài đặt Android > Pin > Ứng dụng không theo dõi > Thêm ứng dụng > Signal > Hoàn tất > Khởi động lại điện thoại.
• Samsung 8: Cài đặt Android > Ứng dụng > Menu > Quyền truy cập đặc biệt > Tối ưu hoá sử dụng pin > chọn danh sách trổ xuống có tên 'Các ứng dụng không được tối ưu hoá' và chuyển sang 'Tất cả ứng dụng' > tìm Signal và chuyển thành tắt.

Sony

• Cài đặt Android  > Dung lượng & bộ nhớ > tắt lựa chọn 'Dọn dẹp thông minh' hoặc tiếp tục nhấn vào biểu tượng ba chấm góc phải trên > Nâng cao > thêm Signal vào danh sách.
• Cài đặt Android > Quản lý nguồn điện > Nhấn chế độ STAMINA > Ứng dụng hoạt động nền > thêm Signal vào danh sách.

Vivo

• Thanh ứng dụng > iManager > Quản lý ứng dụng > Khởi động tự động quản lý > cho phép Signal được tự khởi động trên nền.

Xiaomi / MIUI

• Thanh ứng dụng > Ứng dụng an ninh > Quản lý ứng dụng > Quản lý khởi động ứng dụng tự động > cho phép Signal.
• Cài đặt Android > Dịch vụ > Bảo mật > Quyền truy cập > Khởi động tự động > Cho phép  Signal.
• Cài đặt Android  > Cài đặt thêm > Pin và Hiệu suất > Quản lý sử dụng pin > tắt 'Chế độ tiết kiệm pin' > mở ứng dụng Bảo mật > Quyền truy cập > thêm Signal vào Khởi động tự động > mở Quản lý Công việc > tìm Signal > kéo xuống dưới cho tới khi biểu tượng ổ khoá hiện lên.
• Ứng dụng Bảo mật Android > Cài đặt > Sử dụng dữ liệu > Cho phép dữ liệu nền.