La transferencia directa entre dispositivos de Signal te permite pasar tu historial de mensajes de un teléfono a otro sin usar las Copias Seguras de Signal. Ten en cuenta que necesitarás ambos dispositivos.
- Comprobaciones generales
- Limitaciones comunes
Comprobaciones generales
1. Confirma que ambos dispositivos están disponibles y desbloqueados
- Debes tener tanto el teléfono anterior como el nuevo.
- Si has perdido, dañado o restablecido el teléfono anterior, no podrás hacer una transferencia directa.
2. Verifica la compatibilidad de las plataformas
- La transferencia directa entre dispositivos funciona únicamente:
- de Android a Android
- de iPhone a iPhone
- No se admiten transferencias multiplataforma (de Android a iOS o de iOS a Android).
3. Actualiza Signal en ambos dispositivos
- Asegúrate de tener ambos teléfonos actualizados a la última versión de Signal.
- Es posible que las versiones anteriores no sean compatibles con el proceso o muestren un error durante la transferencia.
4. Inicia la transferencia durante el proceso de configuración del nuevo teléfono
- La transferencia directa solo está disponible durante la configuración inicial.
- Si ya has completado la configuración inicial:
- Desinstala Signal en tu teléfono nuevo.
- Vuelve a instalar Signal.
- Inicia la transferencia cuando te aparezca la opción.
5. Mantén ambos dispositivos cerca y conectados
- Mantén los teléfonos:
- cerca el uno del otro
- encendidos y desbloqueados
- Evita cambiar de aplicación o bloquear cualquiera de los dispositivos durante la transferencia.
6. Usa una conexión estable
- Puedes hacer la transferencia usando:
- Wi-Fi
- conexiones locales entre dispositivos
- Evita usar redes con conexión débil o VPN durante la transferencia.
- Carga la batería para que no esté en modo de bajo consumo.
7. Cómo se gestionan los datos
- La transferencia directa mueve tu historial de mensajes.
- Una vez completada:
- Se elimina el historial del teléfono anterior.
- No se crea una copia de seguridad.
8. Opcional: Activa la función Copias Seguras de Signal
- Cuando se completa una transferencia directa, no se crea una copia de seguridad.
- Si quieres guardar una copia de seguridad después de completar la transferencia:
- Activa las Copias Seguras de Signal antes o después de transferir tus datos.
Limitaciones comunes
9. Si la transferencia falla, no podrás recuperar tu información
- Si la transferencia se interrumpe y no se completa, es posible que no puedes recuperar tu historial de chat.
- Te recomendamos activar las Copias Seguras de Signal antes de hacer la transferencia para tener un respaldo.
10. No es posible hacer la transferencia desde un dispositivo vinculado
- No podrás usar un dispositivo vinculado para restaurar tu historial de mensajes a tu teléfono, iPad o dispositivo de escritorio.