A continuación te mostramos los ajustes específicos del sistema operativo para dispositivos Samsung que podrían afectar a las notificaciones.
Optimización de la batería
Es posible que las notificaciones no funcionen correctamente si algún modo de ahorro de energía está activado o si el consumo de energía se administra en segundo plano.
- En tu teléfono Android, ve a Ajustes > Batería y desactiva la opción Ahorro de energía.
- En tu teléfono Android, ve a Ajustes > Batería > Límites de uso en segundo plano, y desactiva la opción "Suspender aplicaciones sin uso" o añade Signal a la lista de "Aplicaciones sin suspensión".
Notificaciones
A continuación te mostramos los ajustes para las notificaciones de la pantalla de bloqueo, los banners, las alertas de iconos de apps y el modo No molestar.
- En tu teléfono Android, ve a Ajustes > Notificaciones > Notificaciones de aplicaciones, y comprueba que Signal está activada.
- En tu teléfono Android, ve a Ajustes > Notificaciones, y comprueba que la opción "Notificaciones pantalla bloqueo" está activada.
- En tu teléfono Android, ve a Ajustes > Notificaciones > Ajustes avanzados, y comprueba que está activada la opción "Alertas de iconos de apps".
- En tu teléfono Android, ve a Ajustes > Notificaciones > No molestar, y revisa las acciones permitidas en modo No molestar.
Sonidos y vibración
Esto determinará si las notificaciones irán acompañadas de un sonido o alerta sonora, y si el dispositivo vibrará durante una llamada entrante.
- En tu teléfono Android, ve a Ajustes > Sonidos y vibración, y revisa tus opciones de sonido, vibración y volumen.