TCP पोर्ट 443 और सभी UDP पोर्ट पर *.whispersystems.org और *. signal.org से ट्रैफिक को आने-जाने की अनुमति दें। यदि आपके पास पारदर्शी या रिवर्स प्रॉक्सी है, तो उसे WebSockets का समर्थन करने की ज़रूरत होगी। Signal देने के चरण पर फ़िल्टरिंग मुद्दों को पकड़ने के लिए Signal गैर-मानक TCP पोर्ट का उपयोग करती है और यादृच्छिक UDP पोर्ट का उपयोग भी करती है। अंतर्निहित IPs लगातार बदलते रहते हैं, इसलिए सटीक फ़ायरवॉल नियमों को परिभाषित करना मुश्किल होगा।
यदि वाइल्डकार्ड FQDN कॉन्फ़िगरेशन ठीक से काम नहीं कर रहा है और आपको कॉल करने में समस्याएं आ रही हैं, तो turn3.voip.signal.org, और sfu.voip.signal.org को अनुमति दें। ये किसी भी समय बदल सकते हैं।
अधिक विशेष रूप से:
- ग्रुप कॉल के लिए आवश्यक: TCP 443, UDP 10000
- 1:1 कॉल के लिए आवश्यक: केवल TCP 443
- 1:1 कॉल के लिए अनुशंसित, केवल रिले: TCP 443, UDP 3478
- 1:1 कॉल के लिए आवश्यक: TCP 443, सभी UDP
- उपलब्ध होने पर अन्य पोर्ट्स का इस्तेमाल किया जा सकता है।
ऐसी सामान्य समस्याएँ, जो आपको यह संकेत दे सकती हैं कि आपको अपने नेटवर्क या फ़ायरवॉल सेटिंग्स की जाँच करनी चाहिए:
- आपके लिए Google Play Services काम कर रही हैं, और Signal Android के लिए पंजीकरण नहीं कर सकते।
- Signal Desktop से लिंक करने पर आपको स्कैन करने के लिए QR कोड नहीं दिखता।
- आप रजिस्टर करते समय कैप्चा देखते हैं।
- निश्चित समय के बाद कॉल समाप्त हो जाती हैं।