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OS से जुड़ी समस्या दूर करना

  1. अपनी समस्या दूर करने के लिए बताए गए चरणों का पालन करें।
  2. अपने फ़ोन की समस्या दूर करने के लिए सही चरणों का पालन करें।
  3. Android फ़ोन की ऐसी OS सेटिंग्स हो सकती हैं, जो तब तक अधिसूचनाओं को सीमित करती हैं जब तक Signal न खोलने। अपनी OS सेटिंग्स को नेविगेट करने के लिए दिशा-निर्देशों के रूप में निम्नलिखित चरणों का उपयोग करें।

 

Android 6

  1. पक्का करें कि Signal को सभी अनुमतियां हासिल हों।
    • Android सेटिंग ऐप > ऐप और नोटिफ़िकेशन (अलग-अलग डिवाइस पर यह अलग-अलग दिख सकता है) > Signal > ऐप से जुड़ी अनुमतियां (अलग-अलग डिवाइस पर यह अलग-अलग दिख सकती हैं) > अनुमतियां चालू करें।
  2. पुष्टि करें कि 'डू नॉट डिसटर्ब' मोड चालू होने पर भी Signal काम कर रहा हो।
    • Android फ़ोन सेटिंग ऐप > साउंड > डू नॉट डिसटर्ब > बंद करें।
  3. देख लें कि बैटरी ऑप्टिमाइज़ेशन सेटिंग से Signal को बाहर रखा गया है।
    • ऐडवांस सेटिंग टूलबार का आइकन > बैटरी ऑप्टिमाइज़ेशन > 'सभी ऐप' चुनें > Signal > 'ऑप्टिमाइज़ न करें' चुनें > हो गया > अपने फ़ोन को रीस्टार्ट करें।
    • Android फ़ोन सेटिंग > ऐप > ऐडवांस सेटिंग टूलबार आइकन > खास ऐक्सेस > बैटरी ऑप्टिमाइज़ेशन > 'सभी ऐप' चुनें > Signal > 'ऑप्टिमाइज़ न करें' चुनें।
    • Android फ़ोन सेटिंग > बैटरी > मेन्यू > बैटरी ऑप्टिमाइज़ेशन > 'सभी ऐप' चुनें > Signal > 'ऑप्टिमाइज़ न करें' चुनें।
    • Android फ़ोन सेटिंग > ऐप > ऐडवांस सेटिंग टूलबार आइकन > ऑप्टिमाइज़ेशन को अनदेखा करें > 'सभी ऐप' चुनें > Signal > 'अनुमति दें' चुनें।
  4. बैकग्राउंड डेटा चालू करें।
    • Android फ़ोन सेटिंग > डेटा का इस्तेमाल > मोबाइल फ़ोन डेटा का इस्तेमाल > Signal > बैकग्राउंड डेटा > बिना किसी पाबंदी के डेटा इस्तेमाल करने की सुविधा चालू करें।

Android 7

  1. Android 6 के लिए ऊपर बताए गए चरणों का पालन करें।
  2. बैकग्राउंड डेटा चालू करें।
    • Android फ़ोन सेटिंग > डेटा का इस्तेमाल > डेटा सेवर > अगर डेटा सेवर बंद हो, तो यहां रुकें। अगर डेटा सेवर चालू हो, तो 'बिना किसी पाबंदी के डेटा का ऐक्सेस' पर जाएं > Signal चालू करें।

Android 8 और इससे ऊपर

  1. Android 6 के लिए ऊपर बताए गए चरणों का पालन करें।
  2. Signal को बैकग्राउंड में चलने देने की सुविधा चालू करें।
    • Android फ़ोन सेटिंग > ऐप > ऐप की जानकारी > 'हमारे ऐप' पर टैप करें > बैटरी > 'बैकग्राउंड गतिविधि' विकल्प चालू करें।
    • Android फ़ोन सेटिंग > डेटा का इस्तेमाल > डेटा सेवर > अगर डेटा सेवर बंद हो, तो यहां रुकें। अगर डेटा सेवर चालू हो, तो 'बिना किसी पाबंदी के डेटा का ऐक्सेस' पर जाएं > Signal चालू करें।

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