Explicação do que cada status de mensagem indica:
 Enviando
 Enviado
 Entregue
 Lida

Minha mensagem está parada no  Enviando ou girando, o que faço?
O Signal utiliza a conexão de Internet do seu telefone para todas as comunicações privadas. A razão mais comum pela qual você não pode enviar mensagens é não estar conectado à Internet ou ter acesso restrito à Internet no Signal.

• Confirme que você está conectado à internet.
• Re-ative as Permissões e configuração do seu telefone.
• Desactive ou modifique as configurações de seu aplicativo de terceiros, VPN ou firewall que está limitando a conexão do Signal à Internet.
• Percorra a conversa para ver se há um anexo grande que está tentando enviar e exclua a mensagem.
• Para os SMS/MMS inseguros, siga os passos abaixo.

Veja os passos adicionais para:

• Android
• Resolução de problemas no recebimento de mensagens
• Resolução de problemas com MMS
• Resolução de problemas específicos de SO

Android

Como posso me comunicar de forma confidencial?
O Signal utiliza a conexão de internet de seu telefone para todas as comunicações privadas.

1. Verifique as permissões e configurações conforme listados nos passos acima.
2. Confirme se seu contato também está usando o Signal.
3. Verifique como o número de telefone do seu contato está formatado no seu telefone de Android. Verifique se o número de telefone inclui um código de país e o DDD. Veja os passos na página de suporte para editar o número do seu contato..

Meu contato do Signal está offline, como faço para enviar SMS?
Você pode tocar e segurar ou pressionar por um momento o ícone de envio para mudar a SMS inseguro  que é cinza com um cadeado aberto.

Meu SMS/MMS inseguro não é enviado, o que faço?
As mensagens de texto SMS/MMS enviadas via seu plano celular são inseguras e precisam que seu telefone esteja conectado à rede da operadora celular. Estas mensagens incorrem as tarifas, conforme definido pelo seu plano celular.

1. Confirme que você tem SMS (texto) ou MMS (grupo e mídia) no seu plano celular.
2. Verifique os créditos no seu plano celular para poder enviar um SMS/MMS. Recarregue seu celular se não tiver saldo disponível.
3. Confirme que você está conectado à sua rede celular.
4. Habilitar Configurações do Signal  > SMS e MMS > Modo de compatibilidade com 'WiFi Calling' e tente novamente.
5. Confirmar que todas as permissões de aplicativo estão ativados para o Signal.
6. Siga os passos adicionais de resolução de problemas com MMS.

Como faço para enviar um SMS/MMS com meu telefone Dual SIM?
Verifique se ambos os SIMs e ambos os slots SIM estão ativados e funcionando corretamente. Leia as informações adicionais sobre um telefone dual SIM.