Explicação do que cada status de mensagem indica:
 Enviando
 Enviado
 Entregue
 Lida

Minha mensagem está parada no  Enviando ou girando, o que faço?
O Signal utiliza a conexão de Internet do seu telefone para todas as comunicações privadas. A razão mais comum pela qual você não pode enviar mensagens é não estar conectado à Internet ou ter acesso restrito à Internet no Signal.

• Confirme que você está conectado à internet.
• Re-ativar permissões e configurações em seu telefone.
• Desativar ou modificar as configurações para seus apps de terceiros, VPN, ou firewall que estão limitando a conexão do Signal à Internet.
• Percorra a conversa para ver se há um anexo grande que está tentando enviar e exclua a mensagem.
• Para os SMS/MMS inseguros, siga os passos abaixo.

Veja os passos adicionais para:

• Android
• Solucionar problemas com recebimento de mensagens
• Solução de problemas para MMS
• Solução de problemas para SO específicos

Android

Como posso me comunicar de forma confidencial?
O Signal utiliza a conexão de internet de seu telefone para todas as comunicações privadas.

1. Verifique as permissões e configurações conforme listados nos passos acima.
2. Confirme que seu contato também está usando Signal.
3. Verifique como o número de telefone do seu contato está formatado em seu telefone do Android. Verifique se o número de telefone inclui um código de país e/ou código de área (DDD). Veja os passos na página de suporte para editar o número do seu contato.

Minha mensagem do Signal é enviada mas não entregue. Como enviar uma mensagem insegura de SMS/MMS?
Toque e segure ou faça clique longo no ícone de envio para mudar para SMS inseguro  que é um ícone cinza com um cadeado aberto.

Meu SMS/MMS inseguro não é enviado, o que faço?
As mensagens de texto SMS/MMS enviadas via seu plano celular são inseguras e precisam que seu telefone esteja conectado à rede da operadora celular. Estas mensagens incorrem as tarifas, conforme definido pelo seu plano celular.

1. Confirmar que o SMS (texto) ou MMS (grupo e mídia) está ativado no seu plano da operadora.
2. Verifique os créditos no seu plano móvel para poder enviar SMS/MMS. Adicione créditos se o saldo estiver insuficiente.
3. Confirmar que o telefone está conectado à rede móvel.
4. Ativar as Configurações do Signal > Conversas > SMS e MMS > modo de compatibilidade com 'WiFi Calling' e tente novamente.
5. Confirmar que todas as permissões do app estão ativadas para o Signal.
6. Siga passos adicionais de solução de problemas para MMS.

Como faço para enviar SMS/MMS com meu telefone Dual SIM?
Verifique se os dois SIMs e os dois slots para SIM estão ativados e funcionando. Leia mais informações sobre Telefone Dual SIM.